La Noticia:
El gigante tecnológico intenta volver al mercado chino, del que salió
hace ocho años tras rechazar las duras condiciones de Pekín sobre controles de
contenido… (elpais.com).
Comentario:
China… el mercado potencial de usuarios más
grande del mundo. ¿Por qué Google no está ahí? En realidad, estuvo, decidió
salirse y ahora pretende regresar. ¿Por qué China no solo representa un mundo
de usuarios, sino también la peor pesadilla de Google? Repasemos lo ocurrido en
el 2010 y lo que está pasando en 2018.
Antes del 2010, Google entró a China como a
cualquier otro país del mundo. Parecía sencillo: poner a disposición de la
población el buscador más popular, ofrecer el famoso sistema de correo electrónico
Gmail y demás aplicaciones desarrolladas por el gigante de las
telecomunicaciones. Lo que funcionó perfectamente en México, en Colombia, en
Sudáfrica, etc, no lo hizo en China. China es especial.
En el 2010, Google se percató que el gobierno
chino estaba interceptando y leyendo los correos electrónicos Gmail de miles de
ciudadanos chinos, en especial los defensores de derechos humanos y críticos
del sistema. Cuando se dio cuenta, Google le reclamó al gobierno chino. Este le
respondió “que le hiciera como quisiera” (no sé cómo se diga eso en chino),
pero que ellos harían lo que más conviniera a su país y quedaba claro que la
censura era lo suyo.
Google, enfrentado a la decisión de aceptar la
censura china o respetar la privacidad de sus usuarios, tomó una decisión que
ha sido reproducida en textos de ética: salir de China. El mundo reconoció los…
arrestos de Google de sacrificar su negocio en China a cambio de preservar el
derecho a la privacidad y la no censura a sus usuarios. ¡Todo un caso de estudio
de ética en los negocios!
Pero ahora pretende arruinarlo. El Director
General de Google, Sundar Pichai, se reunió con autoridades chinas y se ha
filtrado información de que Google está preparando una versión de su buscador
que acepta la censura china. Por ejemplo, si alguien tecleara: “Derechos
Humanos,” Google lo dirigiría a sitios autorizados por China, lo bloquearía, o
incluso, mandaría una señal a la policía cibernética china. No está muy claro
aún, porque es un proyecto en desarrollo delatado por personal interno de
Google indignado por lo que está ocurriendo.
¿Regresará Google a China aceptando las
condiciones de censura del gobierno de ese país? Tal vez sea un error. Podrá
tener muchos usuarios, pero no solo ellos, sino el mundo, sabrán que vendió su
integridad, antes tan admirada. Muchos chinos no lo aceptarán y muchos usuarios
en el resto del mundo boicotearán su Gmail y sus demás aplicaciones. ¡Hasta sus
propios empleados se están rebelando! Sundar Pichai debe tomar una decisión importante,
¡que alguien lo aconseje!
